اداره کل میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی
استان خراسان رضوی
اخبار دوشنبه 4 فروردین 1399 ساعت 19:41

مدیر کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان‌رضوی خبرداد: رسیدگی به 138 مورد شکایت در سامانه ملی شکایات09629

مدیر کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان‌رضوی از ثبت و رسیدگی به 138 مورد شکایت از تاسیسات گردشگری استان در سامانه ملی شکایات09629 خبر داد.

به گزارش از روابط عمومی اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان‌رضوی ابوالفضل مکرمی‌فر امروزچهارم فروردین ماه 1399 با اعلام این خبر افزود: این تعداد شکایت از ابتدای اسفند ماه 98 تا چهارم فرودین ماه به ثبت رسیده است.»
او ادامه داد: «مذاکره تلفنی با شاکی، ارجاع به کارشناس مربوط و اخذ رضایت شاکی از اقدامات این اداره کل برای این شکایت‌ها انجام شده است.»
مکرمی‌فر تصریح کرد: «هم چنین با پیگیری انجام شده توسط تیم نظارتی مستقر در اداره کل استان ، ضمن برقراری تماس با شاکیان و ارجاع موضوع به کارشناسان مربوطه ، شکایات مورد بررسی قرار گرفته و گزارشات اقدامات در سامانه به ثبت رسیده است.»
مدیر کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان‌رضوی با بیان این که از 25 اسفند 99 تا سوم اسفند تعداد 42 شکایت ثبت شده است، گفت: «از این تعداد شکایات ، ۳۳ مورد در حوزه دفاتر  خدمات مسافرتی و ۹ مورد در حوزه مراکز اقامتی شامل  هتل ها ، هتل آپارتمان ها و مهمانپذیر های استان بوده که عمدتا در خصوص کنسل شدن رزرو و درخواست عودت مبالغ پرداخت شده مسافران بوده است.»
 
 

منبع:   تعداد بازدید : 42 نوشته شده توسط: کاربر روابط عمومی علینژاد

کلمات کلیدی: 


بازگشت چاپ خبر

گزارش تصویری
نکوداشت استاد قصابان - هنرمند پیشکسوت سوزن دوزی
بازدید استاندار از سیزدهمین نمایشگاه گردشگری تهران
سیزدهمین نمایشگاه گردشگری و ‌سی و‌سومین نمایشگاه صنایع دستی تهران
مرمت خانه منسوب به فردوسی
افتتاح دهمین اقامتگاه بومگردی در شهرستان نیشابور
تجدید میثاق مدیران اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی با آرمان های شهدا
سفر مدیرکل میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی به تربت حیدریه و زاوه
نمایشگاه هفته پژوهش
همایش ملی اکوتوریسم ، فرهنگ و توسعه گردشگری
بازدید استاندار خراسان رضوی از موزه خراسان بزرگ
سفر سفرای ایران در 28 کشور جهان به خراسان رضوی
جلسه مشترک ستاد اربعین و دهه پایانی صفر استان
بازدید وزیر میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی از برج و باروی توس
بهره برداری از فاز ۲ و آغاز فاز ۳ ساماندهی جلوخان آرامگاه فردوسی با حضور وزیر میراث فرهنگی ،گردشگری و صنایع دستی
همایش سرمایه گذاری گردشگری شرق کشور
آدرس سازمان : مشهد - بلوار شهید صادقی بین صادقی 23 و 25 - اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان خراسان رضوی
تلفن تماس : 37263310 - 051 دورنگار : 37258553 - 051