به گزارش از روابط عمومی اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان‌رضوی ابوالفضل مکرمی‌فر امروزچهارم فروردین ماه 1399 با اعلام این خبر افزود: این تعداد شکایت از ابتدای اسفند ماه 98 تا چهارم فرودین ماه به ثبت رسیده است.»
او ادامه داد: «مذاکره تلفنی با شاکی، ارجاع به کارشناس مربوط و اخذ رضایت شاکی از اقدامات این اداره کل برای این شکایت‌ها انجام شده است.»
مکرمی‌فر تصریح کرد: «هم چنین با پیگیری انجام شده توسط تیم نظارتی مستقر در اداره کل استان ، ضمن برقراری تماس با شاکیان و ارجاع موضوع به کارشناسان مربوطه ، شکایات مورد بررسی قرار گرفته و گزارشات اقدامات در سامانه به ثبت رسیده است.»
مدیر کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان‌رضوی با بیان این که از 25 اسفند 99 تا سوم اسفند تعداد 42 شکایت ثبت شده است، گفت: «از این تعداد شکایات ، ۳۳ مورد در حوزه دفاتر خدمات مسافرتی و ۹ مورد در حوزه مراکز اقامتی شامل هتل ها ، هتل آپارتمان ها و مهمانپذیر های استان بوده که عمدتا در خصوص کنسل شدن رزرو و درخواست عودت مبالغ پرداخت شده مسافران بوده است.»
پیمایش صفحه کلید
مسدود کردن انیمیشن ها
.png)
