رئیس کمیته : رئیس انجمن صنفی دفاتر مسافرت هوایی و جهانگردی استان
اين کمیته طبق مصوبات جلسه مورخ 29/10/93 ستاد خدمات سفر خراسان رضوی و عطف به مفاد طرح ابلاغی ساماندهی و توسعه خدمات سفر کشور ایجاد شده است. در همین خصوص لازم است محورها و نکات ذیل مدنظر قرار گیرد:
-
بازدید نظارتی از فعالیت و نحوه ارائه خدمات توسط دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی
-
بازدید نظارتی از فعالیت و نحوه ارائه خدمات شرکت های هواپیمایی
-
شناسایی و برخورد قانونی با دفاتر و اشخاص حقیقی و حقوقی فاقد مجوز که اقدام به فروش بلیت و تور می نمایند
-
ساماندهی و نظارت بر عملیات فروش تور، بلیت هوایی و قطار
-
ساماندهی و نظارت بر چارتر پروازهای داخلی و خارجی به منظور کاهش مشکلات احتمالی
-
رسیدگی آنی به شکایات مسافران از دفاتر خدمات مسافرتی
-
ارسال برنامه ها و گزارش های مربوطه به دبیرخانه ستاد استان
-
برخورد قانونی با واحدهای متخلف با هماهنگی دستگاههای اجرایی ذیربط و تشویق واحدهای دارای عملکرد مناسب
-
انجام تمهیدات لازم جهت جلوگیری از فعالیت های غیر رسمی و سودجویانه در ایام شلوغی و افزایش بها غیرمنطقی بلیت
-
تهیه و اجرای طرح سفر از مبداء به مبداء