ورکشاپ تخصصی خط در خانه ملک برگزار شد -  چهار شنبه 26 دی 1397 ساعت 8:48
اخبار دوشنبه 17 دی 1397 ساعت 8:58

معاون سرمایه‌گذاری خراسان رضوی در سمینار "هوشمند سازی هتل ها" : مدیریت موثر تجربه مشتری وافزایش کیفیت خدمات ثمره هوشمند سازی هتل ها

معاون سرمایه‌گذاری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی گفت: هوشمند سازی هتل ها باعث مدیریت موثر تجربه مشتری وافزایش کیفیت خدمات خواهد شد.

به گزارش روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خراسان رضوی احمد دیناری در سمینار "هوشمند سازی هتل ها" از طریق سیستم‌های نوین فیبر نوری و تلویزیون های تعاملی که در هتل درویشی مشهد برگزار شد، با بیان این مطلب افزود: زمانه تغییر کرده لذا ما هم بایستی تغییر کنیم و به سمت هوشمند سازی واحدهای اقامتی پیش برویم، آنچه در تاسیسات گردشگری به ویژه واحدهای اقامتی به میهمانان عرضه می شود خاطره و تجربه است و برای اینکه بتوانیم تجربه و خاطره ای شیرین و تکرار نشدنی را رقم بزنیم بایستی از تجهیزات با کیفیت ،به روز وخوب و در حقیقت "عناصر اعتماد زا" برای مشتریان استفاده نماییم.
دیناری ادامه داد: هوشمندسازی هتل ها نتایج و اثرات خوبی برای واحدهای اقامتی خواهد داشت که برخی از آنها عبارتند از : افزایش کیفیت خدمات و در نتیجه افزایش بهره وری، سرعت در ارائه خدمات، قدرت انتخاب برای میهمانان و مدیریت برنامه ها و خواسته ها، ایجاد مزیت رقابتی پایدار و در حقیقت یک سر و گردن بالاتر از سایر رقبا بودن، کاهش و کنترل هزینه ها و افزایش بهره وری و در نهایت رضایت میهمانان و حفظ و آنها که خروجی اصلی و نهایی آن افزایش درآمد برای واحدهای اقامتی در بازار پر رقابت امروزی خواهد بود.
دیناری تاکید کرد هوشمندسازی هتل ها در حقیقت ابزار و یا استراتژی بازاریابی نوین در بازار امروزی است که بایستی کلیه مدیران تاسیسات گردشگری به  سمت و سوی آن پیش بروند تا ضمن صرفه جویی در هزینه ها و افزایش سرعت ارائه خدمات در واحدهای اقامتی بتوانند به ارتقای جایگاه خود در بازار گردشگری دست یابند.
وی در پایان اشاره کرد با توجه به اینکه یک سوم واحدهای اقامتی رسمی کشور در استان خراسان رضوی و به صورت خاص مشهد مقدس قرار دارند، همواره واحدهای اقامتی این شهر در هوشمندسازی هتل ها و استفاده از ابزارهای نوین بازاریابی پیشگام و پیشقدم بوده اند.
 

منبع:   تعداد بازدید : 162 نوشته شده توسط: کاربر روابط عمومی علینژاد

کلمات کلیدی: 


بازگشت چاپ خبر

خدمات الکترونیک
خدمات
شهرستان ها
مجموعه های فرهنگی تاریخی و موزه ها
دولت
سایت های مرتبط
دستگاه های مرتبط
قوانین و مقررات
آیین‌نامه ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجه‌بندی و نرخ‌گذاری تاسیسات گردشگری و نظارت بر آن ها - قانون اجازه ثبت شعبه یا نمایندگی شرکت های خارجی ضوابط معماری و ساختمانی واحدهای پذیرایی میان راهی
آیین نامه نظارت بر تأسیس و فعالیت دفترهای خدمات مسافرتی، سیاحتی، جهانگردی و زیارتی - شرح وظایف مدیران فنی دستورالعمل اجرای شیوه نامه خانه-مسافر برای شهر مشهد
فرم امتیازبندی صلاحیت حرفه ای متقاضیان بند ب  (خراسان رضوی) - شیوه نامه درجه بندی تاسیسات گردشگری قانون ممنوعیت عرضه محصولات دخانی
مقررات اجرائی- انضباطی فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگري - ضوابط معماری و ساختمانی هتل دستورالعمل محاسبه تعرفه آب و برق تاسیسات ایرانگردی و جهانگردی
شیوه نامه معرفی دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی جهت دریافت جایزه صادراتی - ضوابط معماری و ساختمانی هتل آپارتمان مشخصات و ضوابط ساخت،بهره برداری و درجه بندی اقامتگاه های بوم گردی
قانون اجازه ثبت شعبه یا نمایندگی شرکت های خارجی - ضوابط معماری و ساختمانی مهمان پذیر شیوه نامه اجرایی ذخیره اتاق
تمامی حقوق این پورتال متعلق است به اداره کل میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری استان خراسان رضوی مجری پورتال : شرکت داده پردازی پویان ابتکار شرق
سفارش غذا سفارش آنلاین غذا سفارش آنلاین غذا در مشهد